トラブルに関する記事一覧

お問い合わせフォームでGmailアドレス宛のメールが届かない

お問い合わせフォームから送信された、Gmail アドレス宛てのメールが届かないという現象が多く報告されています。2024年2月1日から、Google のセキュリティポリシーが変更となった影響を受け、次のような問題が発生しています。お問い合わせのメールが迷惑メールフォルダに入っ

BISCOMでは、サイト納品時にWebサイトのパフォーマンスを分析するために、Googleサーチコンソールを設定しております。Google サーチコンソールの通知により、Googleが認識するサイトの不備や問題の発生をすぐに確認することができますので、弊社にて通知を管理させていただいております。

原因として考えられること１. お客様が入力したメールアドレスが間違えている。お電話などで直接ご連絡をお願いします。２. お客様側のメーラーで迷惑メールなどに振り分けられている。フロー改善（サイト改修※要見積）を行い、先にメールアドレスを確認し会員登録を促す。た

メール自体の送受信トラブルについては対応をいたしかねます。OSや使用ソフト、バージョンなどによって、トラブルへの対応などが異なるため、サーバー会社様へ直接お問い合わせいただけますとスムーズです。あらかじめご容赦いただけますようお願いいたします。つぎのようなケースがよくあります。

これまで問題がなかったにも関わらず、突然メールフォームから送信ができないといったケースについて▼原因として考えられること reCAPTCHAの不具合の影響を受けている場合があります。reCAPTCHAは、Google社が提供する不正行為防止プラットフォームのため、不具合が発生す

設定に問題はないのに、特定のメールアドレスにメールが届かないといった事例報告があります。また、2024年2月1日からGoogleのセキュリティポリシーが変わった影響を受け迷惑メールフォルダに入ってしまう事象がより多く発生しているようです。▼まずご確認いただきたいこと① フォームからテ

・表示が崩れてしまっている・埋め込んだ記事が表示されなくなったなど、なにも変更していないのに、SNSの記事が表示されなくなることがあります。SNS側の仕様は予告なく変わる場合があります。BISCOM にてお調べいたしますのでご連絡ください。こちらのフォームより

「これまでは問題なく管理画面にログインすることができたのに、急にアクセスできなくなってしまった..」考えられる原因はいくつかありますが、最近BISCOMで対応をさせていただいた事例をご紹介します。.htaccessによるアクセス制限WordPressでは、海外からの不正アクセスを制限