運用関係
ホームページの写真を変更したいので、撮影をしてほしい
撮影カットや枚数、納期などを添えて ご相談ください。カメラマンのスケジュールを調整するため、撮影までにお時間をいただく場合があります。
パスワードを忘れた
保守管理シートに記載がございます。保守管理シートが不明な場合にはお気軽にご連絡ください。
更新してもらったけど、ホームページが変わっていない
【 ctrl + F5 】(Win)、【 command ＋ Shift ＋ R 】(Mac) をお試しください。こちらでも詳しくご説明しています。
お困りごと
WordPressのログイン画面が開かない
考えられる原因はいくつかあります。まずはこちらをお試しいただきますので、IPアドレスを添えて、ご連絡ください。
メールの受信ができない
メールの送受信ができないなどのトラブルについては対応をいたしかねますため、予めご容赦いただけますようお願いいたします。OSや使用ソフト、バージョンなどによって、トラブルへの対応などが異なるため、サーバー会社様へ直接お問い合わせいただけますとスムーズです。
Gmailでメールが届かない
セキュリティーが強化され、迷惑メールに入っていることが良くあるようです。迷惑メールフォルダをご確認ください。
パソコンの調子がおかしい、ネットにつながらない
メールやパソコンの調子が悪い、ウイルスに感染してしまったかもしれない、ネットにつながらないなどのパソコンや周辺機器に関する設定やトラブルについては対応をいたしかねますため、予めご容赦いただけますようお願いいたします。
OSや使用ソフト、バージョンなどによって、トラブルへの対応などが異なりますため、ご購入元の販売店様や各サービスのお問い合わせ窓口などにお問い合わせをいただけますとスムーズです。