WordPressの自動アップデートが行われた際には、BISCOMからアップデートのお知らせメールをお送りしています。
自動アップデートで、まれに起こること
WordPressの自動アップデートで、以下のようなトラブルが起こる場合があります。
- サイトのレイアウトが崩れてしまった
- フォームからメールが送られなくなった
- 動作がおかしくなってしまった
- エラー文章がサイトに表示される
- 突然何も表示されなくなった
- プラグインが正常に稼働しない（絞り込みができない、カレンダーが動かないなど）
基本サポートのみご契約のお客様
基本サポートのみご契約のお客様は、以下のご対応をお願いします。
※定額作業オプション付きサポートのお客様は弊社にて作業いたします。
① フォームのテスト送信
フォームをご利用のお客様は、メールフォームのテスト送信を行っていただき送受信に問題がないかのご確認をお願いします。アップデートにより、送受信に不具合が発生しフォームが使えなくなっている場合があります。
② サイトの表示に不具合がないかを確認
サイトの表示等に不具合が発生していないかチェックを行っていただけると安心です。
💁♀️ 定期作業オプションのご案内
基本サポートに定期作業オプションを追加していただくことで、WordPressのアップデートの際にはBISCOMで ①・②の作業を行うことが可能です。
定期作業オプションの追加につきましては、お気軽にお申し付けください。